Refund Policy

Información de registro incorrecta se envía al cliente por alguna razón que cliente de causas no puede realizar la conversión importante e inmediata. Además el cliente no tiene necesidad del software. Después de la confirmación de todas estas situaciones, realizaremos el reembolso si se requiere.

Requisito de devolución causado por problema de producto:

1. Si hay errores serios en nuestro producto, que afectan el uso normal del cliente, realizamos reembolso después de la confirmación de este problema por nuestro equipo de soporte.

2. Si el cliente compra un producto equivocado o el producto adquirido no puede cumplir algunas de las necesidades del cliente debido a la descripción del producto malo o borrosa en nuestro sitio web, cambiamos compra equivocada con la que puede satisfacer sus necesidades primero. Si el cliente insiste en devolución, realizaremos el reembolso.

1. puesto que utilizamos la plataforma de pagos de terceros para realizar la compra, no tenemos ningún medio para confirmar si se utiliza tarjeta de crédito por el titular de la tarjeta para comprar. Por lo tanto, se recomienda titular de la tarjeta de crédito para mantener la tarjeta bien y reducir la posibilidad de tarjeta de crédito para ser utilizado sin autorización. Si ocurre tal situación, generalmente no realizamos devolución. Si el cliente insiste en devolución, pedimos nuestra tercera parte la plataforma de pago para afrontar el problema y el cliente debe proporcionar prueba relacionada.

2. Si el cliente compra mal producto de nuestra página web debido a malentendidos o Asunción, cambiamos compra equivocada con la que puede satisfacer sus necesidades primero. Pero no realizamos reembolso aunque el cliente así lo requiere.

3. fallido registro de software es causada por el mal del cliente realizar y la información de inscripción ha sido válida, no realizamos devolución si el cliente así lo requiere.

4. Si el cliente compra un producto equivocado o el producto adquirido no puede cumplir algunas de las necesidades del cliente debido a la descripción del producto malo o borrosa en nuestro sitio web, cambiamos compra equivocada con la que puede satisfacer sus necesidades primero. Si el cliente insiste en devolución, realizaremos el reembolso.

1. el cliente quiere convertir archivos protegidos adquiridos de iTunes u otro lugar, pero nuestro producto no puede satisfacer esta necesidad. No realizamos devolución incluso si el cliente lo requiere, como ya hemos proporcionado Nota clara hacia este tema en nuestro sitio Web.

2. ni leyendo la introducción del producto en nuestro sitio web ni probar el producto antes de la compra, los clientes sólo pensar el producto puede satisfacer su necesidad lo compró y entonces encontró que el producto no puede satisfacer su necesidad. Bajo esta situación, no realizamos reembolso aunque el cliente así lo requiere.

3. el cliente compra el mal producto que no puede ser apoyado por su sistema de operación de computadora, como usuario de Mac compra software de versión de Windows. Bajo esta situación, no realizamos reembolso aunque el cliente así lo requiere.

4. el cliente compra producto mal desde nuestro sitio web afiliado o producto adquirido no puede conocer a algunos de la necesidad del cliente debido a la descripción del producto malo o borrosa en la página web del afiliado, no hacemos reembolso aunque el cliente así lo requiere. Cliente debe ponerse en contacto con afiliados que se adquirió el producto para buscar solución.

Puesto que utilizamos la plataforma de pagos de terceros para realizar la compra y algunos plataforma tiene limitación de tiempo para el reembolso. Si el cliente compra el producto más de 30 días, no importa lo que la razón de la devolución, no realizamos devolución. Espero que entiendan eso.