Refund Policy

Informaţii de înregistrare greşită este trimis clientului din cauza anumite motive care cauzele client nu poate efectua importante şi instantanee de conversie. De asemenea clientul nu mai are nevoie de software-ul. După confirmarea toate aceste situaţii, vom efectua restituirea în cazul în care aveţi nevoie.

Cerinţa de restituire cauzate de produs problema:

1. în cazul în care există bug-uri grave in produsul nostru, care afectează utilizarea normală a clientului, ne va efectua restituirea după confirmarea acestei probleme de către echipa noastră de suport.

2. în cazul în care clientul cumpără un produs gresit sau produsul achiziţionat nu poate satisface unele din nevoile clientului din cauza Descrierea produsului greşit sau neclare pe site-ul nostru, ne vor face schimb de achiziţie greşit cu cel care poate satisface nevoia ta în primul rând. În cazul în care clientul insistă asupra restituirii, vom efectua restituirea.

1. deoarece folosim platforma de plata tert pentru a efectua achiziţia, avem nici un mijloc pentru a confirma dacă cardul este utilizat de către titularul cardului să cumpere. De aceea, se recomandă titularului cardului de credit să păstraţi cardul de bine şi de a reduce şansa de card de credit pentru a fi utilizate fără autoritate. În cazul în care o astfel de situatie se intampla, de obicei, nu va efectuam restituirea. În cazul în care clientul insistă asupra restituirii, vom cere noştri terţi platforma de plată să se ocupe de problema şi client trebuie să furnizeze dovada conexe.

2. în cazul în care client achiziţionează produsul greşit la site-ul nostru din cauza neînţelegerii sau Adormirea Maicii Domnului, ne vor face schimb de achiziţie greşit cu cel care poate satisface nevoia ta în primul rând. Dar noi nu va efectua restituirea chiar daca clientul o cere.

3. nu a reuşit înregistrare ale software-ului este cauzată de efectua clientului greşit, şi informaţii de înregistrare s-a dovedit valabil, noi nu va efectua restituirea daca clientul o cere.

4. în cazul în care clientul cumpără un produs gresit sau produsul achiziţionat nu poate satisface unele din nevoile clientului din cauza Descrierea produsului greşit sau neclare pe site-ul nostru, ne vor face schimb de achiziţie greşit cu cel care poate satisface nevoia ta în primul rând. În cazul în care clientul insistă asupra restituirii, vom efectua restituirea.

1. clientul vrea să converti fişiere protejate achiziţionate de la iTunes sau alt loc, dar produsul nostru nu poate satisface această nevoie. Noi nu va efectua restituirea chiar daca clientul o cere, ca l-am furnizat deja o notă clare faţă de această problemă pe site-ul nostru.

2. nici citit introducerea produsului pe site-ul nostru, nici încercarea produsului înainte de achiziţionare, au clienţii crezut ca produsul poate satisface său nevoie cumpărat-o şi apoi a constatat că produsul nu poate satisface său nevoie. În această situaţie, noi nu va efectua restituirea chiar daca clientul o cere.

3. client achiziţionează greşit produsul care nu poate fi susținută de său sistem de operare calculator, cum ar fi Mac utilizator achiziţionează Windows versiunea software. În această situaţie, noi nu va efectua restituirea chiar daca clientul o cere.

4. client achiziţionează produsul greşit la site-ul nostru afiliat sau achiziţionat produsul nu poate satisface unele dintre nevoia clientului din cauza Descrierea produsului greşit sau neclare pe site-ul afiliat, noi nu va efectua restituirea chiar daca clientul o cere. Clientul trebuie să contacteze afiliat la care produsul este achiziţionat pentru a căuta soluţii.

Deoarece folosim platforma de plata tert pentru a efectua achiziţia şi unele platformă are limitare de timp pentru restituire. În cazul în care client achiziţionează produse mai mult de 30 de zile, indiferent ce motiv de restituire, noi nu va efectua restituirea. Sper că puteţi înţelege.